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FAQ

Häufige Fragen zur Anmietung

Voraussetzungen, Preise, Versicherung und Zustellung – die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Grundlage sind unsere AGB und Tarife.

Fahrzeuge und Voraussetzungen

Welche Fahrzeuge kann ich bei Ihnen mieten?

Rettungstransportwagen (RTW), Krankentransportwagen (KTW), Notarzteinsatzfahrzeuge (NEF), Fahrzeuge für mobilitätseingeschränkte Personen (KMP, früher BTW) und Fahrschulwagen. Die KMP-Fahrzeuge gibt es auch als Taxi-Ersatz.

Außerdem vermieten wir Pkw, Transporter, Kleinbusse und Lkw. Klassische Mietwagen im In- und Ausland können Sie zusätzlich über unseren Partner Sunny Cars buchen.

Wer darf einen RTW, KTW oder ein NEF mieten?

Fahrzeuge für den qualifizierten Krankentransport und Fahrzeuge mit Sondersignalanlage vermieten wir ausschließlich an sondersignalberechtigte Firmen und Organisationen. Für Fahrzeuge mit Sondersignalanlage ist laut unseren AGB eine spezielle Genehmigung erforderlich.

Nennen Sie uns in Ihrer Anfrage bitte die Organisation und den Einsatzzweck. Welche Nachweise wir für den Mietvertrag brauchen, klären wir vorab mit Ihnen.

Was ist der Unterschied zwischen BTW und KMP?

Keiner in der Sache: Für Fahrzeuge mit der früheren Bezeichnung Behindertentransportwagen (BTW) gilt heute die Bezeichnung Kraftfahrzeug für mobilitätseingeschränkte Personen (KMP). Gemeint sind Fahrzeuge für den Transport im Rollstuhl, im Tragestuhl oder liegend.

Vermieten Sie auch als Unfallersatz oder bis zur Auslieferung eines neuen Fahrzeugs?

Ja. Kunden mieten bei uns ein Ersatzfahrzeug nach einem Unfall, zur Überbrückung von Lieferzeiten oder in Langzeitmiete. Wir bieten Tages-, Wochen- und Monatspauschalen an.

Kann ich kurzfristig mieten?

Das hängt von der Verfügbarkeit und den nötigen Unterlagen ab. Wenn es eilt, rufen Sie am besten direkt an: +49 361 566 22 60. Nennen Sie uns Fahrzeugtyp, Beginn, Dauer, Ort und Einsatzzweck.

Preise und Abrechnung

Was kostet die Miete?

Alle Preise erhalten Sie auf Anfrage. Der Preis hängt vor allem vom Fahrzeugtyp, der Mietdauer, den Kilometern und Zusatzleistungen wie Zustellung oder Endreinigung ab.

Wir bieten Tagespauschalen ab 24 Stunden sowie Wochen-, Mehrtages- und Monatsmieten an. Schicken Sie uns kurz Fahrzeug, Zeitraum und Einsatzort – Sie erhalten ein konkretes Angebot.

Wie werden Kilometer abgerechnet?

Je nach Vereinbarung werden die gefahrenen Kilometer nach Fahrzeuggruppe abgerechnet; bei Wochen- und Mehrtagesmieten vereinbaren wir die Kilometer variabel. Die Regelung für Ihr Fahrzeug steht im Angebot.

Wie ist das Fahrzeug versichert – und gibt es eine Selbstbeteiligung?

Alle Mietpreise enthalten eine Haftpflichtversicherung sowie Wartung, Ölverbrauch und Verschleißreparaturen.

Zusätzlich können Sie eine Haftungsreduzierung abschließen. Es bleibt dann eine Selbstbeteiligung für Teil- und Vollkaskoschäden; die Höhe nennen wir Ihnen im Angebot und sie steht in unseren AGB. Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder wenn bei einem Unfall die Polizei nicht hinzugezogen wird, entfällt die Haftungsbegrenzung.

Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Ja. Die Kaution wird bei der Reservierung oder Übernahme mit Maestro- oder Kreditkarte hinterlegt; die Höhe nennen wir Ihnen im Angebot. Für die Anmietung ist eine Kreditkarte erforderlich.

Dürfen mehrere Personen das Fahrzeug fahren?

Fahren darf nur, wer im Mietvertrag eingetragen ist. Weitere Fahrer tragen wir gegen eine tägliche Gebühr ein – geben Sie die Zahl der Fahrer bitte in der Anfrage an.

Übergabe und Zustellung

Wie läuft die Anmietung ab?

Sie schicken uns eine Anfrage mit Fahrzeugtyp, Zeitraum und Einsatzort oder rufen an. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden Ihnen ein Angebot mit Preis und Konditionen. Nach Ihrer Bestätigung folgen Mietvertrag und Kaution, dann die Übergabe mit Einweisung – bei uns in Erfurt oder per Zustellung.

Liefern Sie das Fahrzeug auch zu uns?

Ja, wir stellen bundesweit zu und holen das Fahrzeug nach Mietende wieder ab. Die Kosten richten sich nach der Entfernung und stehen im Angebot.

Besonders günstig ist die Übergabe an einem von 23 Bahnhöfen, darunter Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig und München. Natürlich können Sie das Fahrzeug auch nach Absprache in Erfurt abholen.

Ist eine Übergabe außerhalb der Öffnungszeiten möglich?

Ja, nach Absprache und gegen Aufpreis – auch eine Nachtannahme ist möglich.

Sind Fahrten ins Ausland möglich?

Ja, gegen eine geringe zusätzliche Gebühr. Geben Sie das Zielland bitte schon in der Anfrage an.

Kauf und weitere Angebote

Kann ich Sonderfahrzeuge und Ausstattung auch kaufen?

Ja. Wir verkaufen ausgebaute Fahrzeuge sowie Fahrtragen, Tragestühle, Tragestuhl-Schienen und weiteres Zubehör, teilweise gebraucht. Die aktuellen Angebote finden Sie im Bereich Verkauf.

Kann ich bei Ihnen auch einen normalen Pkw mieten?

Pkw, Transporter, Kleinbusse und Lkw vermieten wir auf Anfrage auch selbst. Klassische Mietwagen im In- und Ausland können Sie außerdem direkt online über unseren Partner Sunny Cars buchen – dort gelten die Bedingungen des Anbieters.